Wie Sie ertragreicher verkaufen. Die Kolumne von Roland Schraut.
Band bitte löschen – es lohnt sich!
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Ein Neukunde kommt zum Tischler und interessiert sich für eine Schrankwand. Er erwähnt, dass er in Möbelhäusern ein Modell gesehen hätte, das in etwa seinen Vorstellungen entspräche und 6500 Euro kosten würde. In neun von zehn Fällen läuft im Kopf des Tischlers nun folgendes Band ab: »Das schaffen wir
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